Medarbejderudvikling, tæt forbundet med (men forskellig fra) medarbejdertræning, er at hjælpe medarbejdere med at opnå eller udvide færdigheder, kompetencer og evner..
Denne proces involverer forberedelse af medarbejdere til fremtidige roller og deres overordnede karriere snarere end til et specifikt job eller en specifik opgave og fokuserer på at optimere en persons parathed og kapacitet til professionel succes inden for et givet område eller en given branche.
Opkvalificering, Omskolingog forskellige efteruddannelsesprogrammer er almindelige former for medarbejderudvikling. Metoder som f.eks. GamificationLederuddannelse, specifik teknisk uddannelse via online platforme eller andet, der hjælper medarbejderne med at udvide deres evner, betragtes også som medarbejderudvikling.
Hvorfor skal jeg bekymre mig om medarbejderudvikling?
Failing to develop one’s workforce or neglecting the creation and maintenance of employee development initiatives and frameworks is one of the most damaging mistakes you can make regarding organizational output, team performance, and business success.
Without an employee development program, your company will:
Gå glip af et massivt investeringsafkast på lang sigt (eller endda på kort sigt).
Undlader at opdyrke en optimal professionel vækstkultur, der fremmer innovation.
Lad din organisation falde under de nuværende industristandarder.
Taber potentielle leads til førsteklasses potentielle medarbejdere, der er interesserede i læring og udvikling.
Ifølge LinkedIns rapport om læring på arbejdspladsen i 2018I en undersøgelse fra New York Times sagde 94% af medarbejderne, at de ville blive længere i en virksomhed, hvis den investerede i deres karriere, hvilket understreger vigtigheden af at være proaktiv, når det gælder dit teams evner. Medarbejderudvikling holder dine medarbejdere tilfredse, reducerer omsætningen og giver mulighed for at forfremme indefra (hvilket fører til stærkere, mere loyale og mere succesfulde supervisorer).
Hvad gør et medarbejderudviklingsprogram til en succes?
Employee development can manifest in many forms, and no “one-size-fits-all” approach will work for every company. There are, however, a few characteristics inherent to successful systems.
Most, if not all, remarkable internal employee development frameworks have the following features. They are…
Personaliseret, tilpasset og justeret til branchens bedste praksis, strategisk beslutningstagning, målsætning, virksomheds-/organisationstype og varieret i forhold til afdelingens og den enkelte medarbejders behov.
Fleksibel og dynamisk, hvilket giver medarbejderne muligheder, øget autonomi og jobkontrol.
Forbedring af medarbejdernes velbefindende, tilfredshed og engagement i centrum.
Implementeret og efterlevet af passionerede, vidende og loyale ledere.
Udnyttelse af alle ressourcer, teknologier og værktøjer, som virksomhedens ledelse og HR-team har til rådighed, til både strategisk design og vedligeholdelse af programmer, herunder Modulbaseret HR-software, integreret og optimeret HR-data og -målinger rammer, mobilapps, råd fra brancheeksperter og alt andet, der kan hjælpe dig med at få succes.
Planlægges og udvikles strategisk, omhyggeligt, intelligent og i overensstemmelse med mangler i præstationer/færdigheder, specifikke mål, branchens udvikling, kulturelle ændringer og alle mulige faktorer, der informerer om virksomhedens behov og mål.
De inddrager en række forskellige perspektiver og udvikles, implementeres og evalueres i fællesskab.
Fokuseret på udvikling af ikke kun hårde færdigheder, men også bløde færdigheder.
Og vigtigst af alt sigter de mod proaktive, langsigtede forandringer og producerer løbende langtidsholdbare programmer.
Tre berømte casestudier af medarbejderudvikling, når det er bedst
AT&T
I løbet af det sidste årti har denne velkendte telefon- og internetudbyder brugt et enormt beløb på at "omskole" og opkvalificere medarbejderne. Virksomhedens Future Ready-initiativ repræsenterer et program på 1 milliard dollars, der tilbyder ting som et karrierecenter, grader gennem universiteter, nano-grader gennem onlineportaler og masser af ressourcer, der giver medarbejderne indsigt i deres muligheder, værdifulde færdigheder og fremtidige karriereplanlægningsveje.
AT&T har investeret betydeligt i sine online uddannelsessystemer og partnerskaber, stipendiefonde til undervisningsstøtte, strategiske professionelle udviklingsinitiativer og meget mere.
AT&T's ramme har hjulpet dem med at fortsætte med at producere, præstere og konkurrere på et højt niveau i en hård branche. Blandt de mest virkningsfulde aspekter af deres program er deres forpligtelse til at omskole hver eneste af deres medarbejdere, bevidst fiksering på medarbejdernes engagement, strategisk individualisering og tilpasning af udviklingsprogrammer og tæt fokus på supervisorer og ledere.
"(N)år man har engagerede medarbejdere, fører det til tilfredse kunder og øget overskud for virksomheden. At have et mantra om kontinuerlig læring er en del af den ligning."
-Bill Blase, tidligere Senior Executive VP for Human Resources hos AT&T
SAS
Analyselederen SAS, der længe har været kendt som et fantastisk sted at arbejde og udvikle sig professionelt, kan lære os meget om at udvikle medarbejdere gennem hele deres karriere.
Denne virksomhed er forpligtet til at bestemme, analysere og evaluere individuelle og gruppemål gennem målinger, en medarbejderplatform og regelmæssige feedbacksessioner. SAS fastholder vigtigheden af at spore medarbejdertilfredshed gennem data og undersøgelser og bruger disse indsigter til at bestemme, hvilke færdigheder der skal udvikles, og hvordan det skal gøres.
Denne virksomhed optimerer konsekvent medarbejdernes engagement, motivation og balance mellem arbejde og fritid. De har investeret i DEI-initiativer og e-læringsprogrammer, Lederprogrammerfrokoster med læring og Efteruddannelsesgrader. De tilbyder også SAS YPN til netværks- og karriereudvikling for unge og et SAS-akademi til uddannelse af fuldtidsansatte.
Denne ramme bidrager til succes med medarbejderudvikling, øget fastholdelsesrate, tilfredse medarbejdere og et stort team, der er dedikeret til at opnå resultater og overordnet forretningssucces.
Marriott International
Hotelgiganten Marriott Internationals tilgang til medarbejderudvikling er holistisk og integrerer alle mulige teknologier og værktøjer. Marriott fokuserer på ultimativ fleksibilitet, selvstændighed og læring i eget tempo og har en stærk forpligtelse over for mangfoldighed og inklusion. De prioriterer samarbejde, og deres medarbejderfokuserede kultur (repræsenteret ved programmer som TakeCare) minder os om deres dedikation til generel (ikke kun faglig, men også personlig) udvikling.
Programmer som f.eks. Marriott Universitet (tilbyder efteruddannelser og praktikpladser), Livet med værkerne (der tilbyder FlexiFutures™, yderligere uddannelse, muligheder og ændringer, karriereudviklingsmuligheder og meget mere) og The Marriott Development Academy (et integreret system, der giver mulighed for total personalisering og er designet til et mangfoldigt team af brugere) minder os om, hvor succesfuld denne virksomhed har været med intelligent planlægning af programmer, der hjælper medarbejderne med at vokse.
Marriot Internationals praksis har givet stor succes, en loyal arbejdsstyrke og utallige belønninger og udmærkelser. Som et resultat har de fået en plads på Fortunes liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for® hvert år i de sidste 25 år.
Andre bemærkelsesværdige programmer
Æresfulde omtaler inkluderer Pixar og Amazon, virksomheder, der også har skabt vækstorienterede kulturer på forskellige måder.
Pixar Universitet (PU), Pixar DEI-initiativer, den Pixar undergraduate program, og ledelsens fokus på fremskridt gennem kreativitet, risikovillighed og gruppelæring er nogle af de initiativer, der adskiller Pixar. Virksomheden giver medarbejderne mulighed for at bruge fire timer om ugen på PU, giver dem mulighed for at tage generelle kunstkurser i arbejdstiden, tilbyder workshops og prioriterer at overvinde frygt gennem udvikling af færdigheder.
Find, udvikl og støt gode mennesker, og de vil til gengæld finde, udvikle og eje gode ideer."
-Ed Catmull, medstifter og præsident for Walt Disney Animation Studios
Amazon, en ubestrideligt dominerende global magt, kan prale af en robust medarbejderudviklingsplan, der fokuserer på proaktiv opkvalificering som svar på kvalifikationskløften og deres forretningsbehov i den nuværende kontekst.
Denne industrileder annoncerede i 2019, at de ville "bruge 700 millioner dollars på at opkvalificere 100.000 af deres amerikanske medarbejdere inden 2025", og fastsætter muligheder for efteruddannelseAmazon har en lang række programmer, såsom Amazons tekniske lærlingeprogram, et karrierevalgsprogram, Associate2Tech-programmet, The Machine Learning University og meget mere.
Konklusion
Disse eksempler repræsenterer strategisk designede, meget givende medarbejderudviklingsprogrammer, der rammer plet. Ved at se på disse succesfulde eksperter og analysere deres tilgange kan vi bedre forstå virksomhedens behov, skiftende kulturelle tendenser og strategiske ideer vedrørende medarbejderudvikling.
Spor din arbejdsstyrkes kompetencer, færdigheder og fremskridt med en HR-software, og begynd at forbedre dine medarbejderudviklingsprogrammer i dag.