Ontwikkeling van werknemers, nauw verwant aan (maar verschillend van) opleiding van werknemers, is het helpen van werknemers om vaardigheden, competenties en vaardigheden te verwerven of uit te breiden.
Dit proces heeft betrekking op het voorbereiden van werknemers op toekomstige rollen en hun algehele loopbaan in plaats van op een specifieke baan of taak en richt zich op het optimaliseren van iemands bereidheid en capaciteit voor professioneel succes in een bepaald gebied of een bepaalde branche.
Upskilling, omscholingen verschillende programma's voor permanente educatie zijn veel voorkomende vormen van werknemersontwikkeling. Methoden zoals gamificatieLeiderschapstraining, specifieke technische training via online platforms of alles wat werknemers helpt om hun capaciteiten uit te breiden, wordt ook beschouwd als personeelsontwikkeling.
Waarom zou ik me zorgen maken over de ontwikkeling van werknemers?
Failing to develop one’s workforce or neglecting the creation and maintenance of employee development initiatives and frameworks is one of the most damaging mistakes you can make regarding organizational output, team performance, and business success.
Without an employee development program, your company will:
Op de lange termijn (of zelfs op de korte termijn) een enorme ROI mislopen.
Er niet in slagen om een optimale professionele groeicultuur te cultiveren die innovatie bevordert.
Laat je organisatie onder de huidige industrienormen vallen.
Verlies potentiële leads voor toekomstige werknemers van topkwaliteit die geïnteresseerd zijn in leren en ontwikkelen.
Volgens het 2018 Workplace Learning Report van LinkedIn94% van de werknemers zei dat ze langer bij een bedrijf zouden blijven als het investeerde in hun carrière, wat het belang benadrukt van proactief zijn over de capaciteiten van je team. De ontwikkeling van werknemers houdt uw werknemers tevreden, vermindert het verloop en biedt mogelijkheden om van binnenuit te promoveren (wat leidt tot sterkere, loyalere en succesvollere leidinggevenden).
Wat maakt een ontwikkelingsprogramma voor werknemers succesvol?
Employee development can manifest in many forms, and no “one-size-fits-all” approach will work for every company. There are, however, a few characteristics inherent to successful systems.
Most, if not all, remarkable internal employee development frameworks have the following features. They are…
Gepersonaliseerd, aangepast en afgestemd op de best practices in de sector, strategische besluitvorming, het stellen van doelen, het type bedrijf/organisatie en gevarieerd op de behoeften van afdelingen en individuele medewerkers.
Flexibel en dynamisch, waardoor werknemers opties krijgen, meer autonomie en controle over hun baan.
Het welzijn van werknemers verbeterentevredenheid en betrokkenheid centraal staan.
Geïmplementeerd en nageleefd door gepassioneerde, deskundige en loyale leiders.
Gebruikmaken van alle middelen, technologieën en tools die de leidinggevenden en HR-teams van een bedrijf tot hun beschikking hebben om programma's strategisch te ontwerpen en te onderhouden, waaronder modulegebaseerde HR-softwaregeïntegreerd en geoptimaliseerd HR-gegevens en statistieken frameworks, mobiele apps, advies van industrie-experts en al het andere dat je kan helpen succesvol te zijn.
Strategisch gepland en ontwikkeld, zorgvuldig, intelligent en in overeenstemming met prestatie-/vaardigheidstekorten, specifieke doelen, ontwikkelingen in de sector, culturele veranderingen en alle mogelijke factoren die de behoeften en doelen van het bedrijf bepalen.
Ze omvatten verschillende perspectieven en worden gezamenlijk ontwikkeld, geïmplementeerd en geëvalueerd.
Gericht op de ontwikkeling van niet alleen harde maar ook zachte vaardigheden.
En het allerbelangrijkste is dat ze zich richten op proactieve veranderingen op de lange termijn en voortdurend duurzame programma's produceren.
Drie beroemde casestudies van de ontwikkeling van werknemers op zijn best
AT&T
In de afgelopen tien jaar heeft deze bekende telefoon- en internetprovider een gigantisch bedrag uitgegeven aan "omscholing" en bijscholing van werknemers. Het Future Ready initiatief van het bedrijf vertegenwoordigt een programma van $1 miljard dat zaken aanbiedt zoals een carrièrecentrum, diploma's via universiteiten, nanodiploma's via online portalen en een overvloed aan hulpmiddelen die werknemers inzicht geven in hun opties, waardevolle vaardigheden en toekomstige carrièreplanningstrajecten.
AT&T heeft aanzienlijk geïnvesteerd in haar online onderwijssystemen en partnerschappen, studiebeursfondsen, strategische initiatieven voor professionele ontwikkeling en nog veel meer.
Het raamwerk van AT&T heeft het bedrijf geholpen om op hoog niveau te blijven produceren, presteren en concurreren binnen een moeilijke bedrijfstak. Belangrijke aspecten van hun programma zijn onder andere hun toewijding aan het herscholen van elk van hun werknemers, bewuste fixatie op de mate van betrokkenheid van werknemers, strategische individualisering en aanpassing van ontwikkelingsprogramma's en een sterke focus op supervisors en managers.
"Als je betrokken werknemers hebt, leidt dat tot tevreden klanten en hogere winsten voor het bedrijf. Een mantra van continu leren maakt deel uit van die vergelijking."
-Bill Blase, voormalig Senior Executive VP Human Resources bij AT&T
SAS
Analyseleider SAS, dat al lang bekend staat als een fantastische plek om te werken en professioneel te groeien, kan ons veel leren over het ontwikkelen van werknemers gedurende hun hele carrière.
Dit bedrijf zet zich in voor het bepalen, analyseren en evalueren van individuele en groepsdoelen door middel van statistieken, een mensenplatform en regelmatige feedbacksessies. SAS vindt het belangrijk om de tevredenheid van werknemers bij te houden door middel van gegevens en enquêtes en gebruikt deze inzichten om te bepalen welke vaardigheden ontwikkeld moeten worden en hoe dat moet gebeuren.
Dit bedrijf optimaliseert consequent de betrokkenheid, motivatie en balans tussen werk en privé van werknemers. Ze hebben geïnvesteerd in DEI-initiatieven en e-learningprogramma's, leiderschapsprogramma'sleerlunches en diploma's voor permanente educatie. Ze bieden ook SAS YPN voor netwerken en carrièremogelijkheden voor jongeren en een SAS-academie voor fulltime training van werknemers.
Dit raamwerk draagt bij aan het succes van de ontwikkeling van werknemers, een hogere retentiegraad, tevreden werknemers en een enorm team dat toegewijd is aan prestaties en algeheel zakelijk succes.
Marriott België
Hospitalitygigant Marriott International benadert de ontwikkeling van werknemers op holistische wijze en integreert alle mogelijke technologieën en tools. Marriott richt zich op ultieme flexibiliteit, autonomie en leren in eigen tempo en heeft een sterke toewijding aan diversiteit en inclusie. Ze geven prioriteit aan samenwerking en hun werknemersgerichte cultuur (vertegenwoordigd door programma's zoals TakeCare) herinnert ons aan hun toewijding aan algemene (niet alleen professionele, maar ook persoonlijke) ontwikkeling.
Programma's zoals Marriott Universiteit (voor postgraduaten en stages), Leven met de werken (met FlexiFutures™, extra training, opties en aanpassingen, carrièremogelijkheden en meer) en The Marriott Development Academy (een geïntegreerd systeem dat volledige personalisatie mogelijk maakt en is ontworpen voor een divers team van gebruikers) herinneren ons eraan hoe succesvol dit bedrijf is geweest in het intelligent plannen van programma's om werknemers te helpen groeien.
De praktijken van Marriot International hebben geleid tot groot succes, loyaal personeel en talloze beloningen en onderscheidingen. Als gevolg hiervan heeft Marriot International de afgelopen 25 jaar elk jaar een plaats veroverd op de Fortune-lijst van de 100 beste bedrijven om voor te werken®.
Andere opmerkelijke programma's
Eervolle vermeldingen zijn Pixar en Amazon, bedrijven die ook op verschillende manieren groeigerichte culturen hebben gecreëerd.
Pixar University (PU), Pixar DEI-initiatievende Pixar-programma voor studentenen de focus van het leiderschap op vooruitgang door middel van creativiteit, het nemen van risico's en groepsleerpraktijken zijn enkele van de initiatieven waarmee Pixar zich onderscheidt. Dit bedrijf biedt werknemers de mogelijkheid om vier uur per week bij PU door te brengen, geeft medewerkers de optie om algemene kunstcursussen te volgen onder werktijd, biedt workshops aan en geeft prioriteit aan het overwinnen van angst door het ontwikkelen van vaardigheden.
Vind, ontwikkel en ondersteun goede mensen en zij zullen op hun beurt goede ideeën vinden, ontwikkelen en bezitten."
-Ed Catmull, medeoprichter en president van Walt Disney Animation Studios
Amazon, een onbetwistbaar dominante wereldmacht, kan bogen op een robuust ontwikkelingsplan voor werknemers dat zich richt op proactieve bijscholing als antwoord op de vaardigheidskloof en de bedrijfsbehoeften binnen de huidige context.
Deze marktleider kondigde in 2019 aan dat ze "700 miljoen dollar uitgeven om 100.000 van hun Amerikaanse werknemers bij te scholen tegen 2025", en bepaalt mogelijkheden voor permanente educatiezoals het Amazon Technical Apprenticeship programma, een Career Choice programma, het Associate2Tech programma, The Machine Learning University en meer.
Conclusie
Deze voorbeelden vertegenwoordigen strategisch ontworpen, zeer lonende ontwikkelingsprogramma's voor werknemers die de roos raken. Door naar deze succesvolle experts te kijken en hun aanpak te analyseren, krijgen we een beter inzicht in de behoeften van bedrijven, veranderende culturele trends en strategische ideeën over de ontwikkeling van werknemers.
Volg de competenties, vaardigheden en vooruitgang van uw personeel met een HR-softwareen begin vandaag nog met het verbeteren van de ontwikkelingsprogramma's voor uw werknemers.