Medarbetarutveckling, nära relaterad till (men skild från) personalutbildning, är att hjälpa anställda att förvärva eller utveckla färdigheter, kompetenser och förmågor.
Denna process innebär att medarbetare förbereds för framtida roller och sin övergripande karriär snarare än för ett specifikt jobb eller uppgift och fokuserar på att optimera en persons beredskap och kapacitet för professionell framgång inom ett visst område eller bransch.
Uppskolning, omskolning, och olika fortbildningsprogram är vanliga former av personalutveckling. Metoder som t.ex. spelifieringLedarskapsutbildning, specifik teknisk utbildning via onlineplattformar eller något annat som hjälper medarbetarna att utveckla sina färdigheter betraktas också som personalutveckling.
Varför ska jag bry mig om medarbetarutveckling?
Failing to develop one’s workforce or neglecting the creation and maintenance of employee development initiatives and frameworks is one of the most damaging mistakes you can make regarding organizational output, team performance, and business success.
Without an employee development program, your company will:
Gå miste om massiv avkastning på lång sikt (eller till och med på kort sikt).
misslyckas med att skapa en optimal professionell tillväxtkultur som främjar innovation.
Låt din organisation falla under gällande branschstandarder.
Förlora potentiella leads för förstklassiga blivande medarbetare som är intresserade av lärande och utveckling.
Enligt LinkedIns rapport om lärande på arbetsplatsen 2018I en undersökning från 2005 sa 94% av de anställda att de skulle stanna längre på ett företag om det investerade i deras karriär, vilket understryker vikten av att vara proaktiv när det gäller teamets kapacitet. Medarbetarutveckling håller dina anställda nöjda, minskar personalomsättningen och ger möjligheter att befordra internt (vilket leder till starkare, mer lojala och mer framgångsrika arbetsledare).
Vad gör ett utvecklingsprogram för medarbetare framgångsrikt?
Employee development can manifest in many forms, and no “one-size-fits-all” approach will work for every company. There are, however, a few characteristics inherent to successful systems.
Most, if not all, remarkable internal employee development frameworks have the following features. They are…
Personanpassad, anpassad och anpassad till branschens bästa praxis, strategiskt beslutsfattande, målsättning, företags-/organisationstyp och varierad för avdelningens och enskilda medarbetares behov.
Flexibla och dynamiska, som ger de anställda alternativ, ökad självständighet och kontroll över arbetet.
Förbättra medarbetarnas välbefinnande, tillfredsställelse och engagemang i centrum.
Implementeras och efterlevs av passionerade, kunniga och lojala ledare.
Utnyttja alla resurser, tekniker och verktyg som står till förfogande för företagets ledning och HR-team för att både strategiskt utforma och underhålla program, inklusive modulbaserad HR-programvara, integrerad och optimerad HR-data och mätningar ramverk, mobilappar, råd från branschexperter och allt annat som kan hjälpa dig att lyckas.
Planeras och utvecklas strategiskt, noggrant, intelligent och i enlighet med prestations- och kompetensbrister, specifika mål, branschutveckling, kulturella förändringar och alla möjliga faktorer som påverkar företagets behov och mål.
Inkluderar en mängd olika perspektiv och utvecklas, implementeras och utvärderas i samarbete.
Fokuserade på att utveckla inte bara hårda färdigheter utan även mjuka färdigheter.
Och viktigast av allt, de strävar efter proaktiva långsiktiga förändringar och producerar kontinuerligt långvariga program.
Tre kända fallstudier av personalutveckling när den är som bäst
AT&T
Under det senaste decenniet har denna välkända telefon- och internetleverantör spenderat enorma summor på att "omskola" och höja kompetensen hos sina anställda. Företagets Future Ready-initiativ är ett program värt 1 miljard USD som erbjuder saker som ett karriärcenter, universitetsexamina, nano-examina via onlineportaler och mängder av resurser som ger de anställda insikt i deras alternativ, värdefulla färdigheter och framtida karriärplaneringsvägar.
AT&T har gjort betydande investeringar i sina system och partnerskap för onlineutbildning, stipendiefonder för undervisningsstöd, strategiska initiativ för kompetensutveckling med mera.
AT&T:s ramverk har hjälpt företaget att fortsätta producera, prestera och konkurrera på en hög nivå inom en tuff bransch. Bland de aspekter av deras program som har haft störst inverkan kan nämnas deras åtagande att omskola varenda en av sina medarbetare, deras medvetna fokus på medarbetarnas engagemangsnivåer, deras strategiska individualisering och anpassning av utvecklingsprogram samt deras nära fokus på arbetsledare och chefer.
"(N)är du har engagerade medarbetare leder det till nöjda kunder och ökade vinster för företaget. Att ha ett mantra om kontinuerligt lärande är en del av den ekvationen."
-Bill Blase, tidigare Senior Executive VP för Human Resources på AT&T
SAS
Analysföretaget SAS, sedan länge känt som en fantastisk plats att arbeta och utvecklas på, kan lära oss en hel del om hur man utvecklar medarbetare under hela deras karriär.
Företaget har åtagit sig att fastställa, analysera och utvärdera individuella mål och gruppmål genom mätningar, en medarbetarplattform och regelbundna feedbacksessioner. SAS anser att det är viktigt att följa upp medarbetarnöjdheten genom data och undersökningar och använder dessa insikter för att avgöra vilka färdigheter som ska utvecklas och hur detta ska göras.
Detta företag optimerar konsekvent medarbetarnas engagemang, motivation och balans mellan arbete och fritid. De har investerat i DEI-initiativ och e-learningprogram, ledarskapsprogramluncher för lärande och vidareutbildningsexamina. De erbjuder också SAS YPN för nätverkande och karriärutveckling för ungdomar och en SAS-akademi för utbildning av heltidsanställda.
Detta ramverk bidrar till framgångsrik medarbetarutveckling, ökad retention, nöjda medarbetare och ett stort team som är dedikerat till prestationer och övergripande affärsframgångar.
Marriott International
Hotelljätten Marriott Internationals strategi för medarbetarutveckling är holistisk och integrerar all tänkbar teknik och alla tänkbara verktyg. Marriott fokuserar på ultimat flexibilitet, självständighet och lärande i egen takt och har ett starkt engagemang för mångfald och inkludering. De prioriterar samarbete, och deras medarbetarfokuserade kultur (som representeras av program som TakeCare) påminner oss om deras engagemang för övergripande (inte bara professionell, utan även personlig) utveckling.
Program som t.ex. Marriott universitet (erbjuder eftergymnasiala utbildningar och praktikplatser), Livet med verken (som erbjuder FlexiFutures™, ytterligare utbildning, alternativ och modifieringar, karriärmöjligheter med mera) och The Marriott Development Academy (ett integrerat system som möjliggör total individanpassning och är utformat för en mångfald av användare) påminner oss om hur framgångsrikt företaget har varit med att på ett intelligent sätt planera program för att hjälpa medarbetarna att växa.
Marriot Internationals metoder har lett till stora framgångar, en lojal personalstyrka och otaliga belöningar och utmärkelser. Som ett resultat av detta har de fått en plats på Fortunes lista över de 100 bästa företagen att arbeta för® varje år under de senaste 25 åren.
Andra anmärkningsvärda program
Bland hedersomnämnandena finns Pixar och Amazon, företag som också har skapat tillväxtorienterade kulturer på olika sätt.
Pixars universitet (PU), Pixar DEI-initiativ, den Pixars program för grundutbildadeoch ledarskapets fokus på framsteg genom kreativitet, risktagande och gruppinlärning är några av de initiativ som särskiljer Pixar. Företaget låter sina anställda tillbringa fyra timmar per vecka på PU, ger personalen möjlighet att läsa allmänna konstkurser på arbetstid, erbjuder workshops och prioriterar att övervinna rädsla genom kompetensutveckling.
Hitta, utveckla och stötta bra människor, så kommer de i sin tur att hitta, utveckla och äga bra idéer."
-Ed Catmull, medgrundare och VD för Walt Disney Animation Studios
Amazon, en obestridligt dominerande global kraft, har en robust plan för medarbetarutveckling som fokuserar på proaktiv kompetenshöjning som svar på kompetensgapet och deras affärsbehov i det aktuella sammanhanget.
Denna branschledare meddelade 2019 att de skulle "spendera 700 miljoner USD på att kompetensutveckla 100 000 av sina anställda i USA fram till 2025", och föreskriver möjligheter till fortbildning, såsom Amazons tekniska lärlingsprogram, ett karriärvalsprogram, Associate2Tech-programmet, The Machine Learning University, med mera.
Slutsats
Dessa exempel representerar strategiskt utformade, mycket givande program för medarbetarutveckling som träffar mitt i prick. Genom att titta på dessa framgångsrika experter och analysera deras tillvägagångssätt kan vi bättre förstå företagens behov, skiftande kulturella trender och strategiska idéer om medarbetarutveckling.
Spåra din personals kompetenser, färdigheter och framsteg med en programvara för HRoch börja förbättra dina program för medarbetarutveckling redan idag.