Suuret sitaatit tiivistävät monimutkaisia totuuksia mieleenpainuviksi lauseiksi. HR:ssä tietyt sitaatit kestävät, koska ne tallentavat perustavanlaatuisia oivalluksia ihmisistä ja työstä.
Tässä on seitsemän kuuluisaa sitaattia ihmisten johtamisesta, mitä ne tarkoittavat ja miten soveltaa niitä tänään.
1. "Kouluta ihmisiä niin hyvin, että he voivat lähteä, kohtele heitä niin hyvin, etteivät he halua."
— Richard Branson
Tämä sitaatti käsittelee pelkoa, joka joillakin esimiehillä on työntekijöidensä kehittämisestä: 'Entä jos koulutan heidät ja he lähtevät?' Branson kääntää tämän todelliseen riskiin: 'Entä jos et kouluta heitä ja he jäävät?'
Moderni sovellus: Investointi työntekijöiden kehittämiseen viestii, että arvostat ihmisiä enemmän kuin heidän nykyistä rooliaan. Tämä luo lojaalisuutta, joka ylittää opettamasi erityistaidot. Organisaatioista, jotka kehittävät ihmisiään, tulee osaajien magneetteja.
2. "Pidä huolta työntekijöistäsi ja he pitävät huolta liiketoiminnastasi."
— Richard Branson
Tämä yksinkertainen lausuma tallentaa palvelu-tuotto-ketjun: työntekijätyytyväisyys johtaa asiakastyytyväisyyteen, joka johtaa liiketoimintamenestykseen. Kun ihmiset tuntevat itsensä hoidetuksi, he välittävät työstään.
Moderni sovellus: 'Huolenpito' ulottuu palkitsemisen yli sisältämään merkityksellisen työn, kasvumahdollisuudet, työn ja vapaa-ajan tasapainon ja aidon huolenpidon hyvinvoinnista. Kyse ei ole eduista – kyse on kunnioituksesta.
3. "Avain menestyksekkaaseen johtajuuteen tänään on vaikutusvalta, ei auktoriteetti."
— Ken Blanchard
Auktoriteetti voi pakottaa noudattamiseen; vaikutusvalta inspiroi sitoutumista. Erityisesti tietotyössä tarvitset ihmisten mielet mukaan, ei vain heidän läsnäoloaan.
Moderni sovellus: Rakenna vaikutusvaltaa asiantuntemuksen, integriteetin ja aidon huolenpidon kautta muiden menestystä kohtaan. Johda esimerkillä. Luo olosuhteet, joissa ihmiset haluavat seurata mieluummin kuin tuntevat pakkoa.
4. "Yhteen tuleminen on alku, yhdessä pysyminen on edistystä, ja yhdessä työskentely on menestys."
— Henry Ford
Ford ymmärsi, että tiimin kokoaminen on vasta alku. Ihmisten pitäminen yhdessä vaatii edistystä. Todellisen menestyksen saavuttaminen vaatii aitoa yhteistyötä.
Moderni sovellus: Rekrytointi on askel yksi. Pysyvyys osoittaa, että olet rakentanut jotain, jossa kannattaa pysyä. Todellinen suorituskyky tulee ihmisiltä, jotka työskentelevät aidosti yhdessä – jakavat tietoa, tukevat toisiaan, tavoittelevat yhteisiä päämääriä.
5. "Et rakenna liiketoimintaa. Rakennat ihmisiä, ja ihmiset rakentavat liiketoiminnan."
— Zig Ziglar
Tämä kehystää uudelleen, mihin organisaation energian tulisi keskittyä. Strategialla on merkitystä, mutta toteutus riippuu täysin ihmisistä. Paremmat ihmiset rakentavat parempia liiketoimintoja.
Moderni sovellus: Priorisoi kyvykkyyksien rakentaminen liiketoiminnan rakentamisen rinnalla. Investoi ihmisiin ennen kuin tarvitset heitä olemaan parempia. Organisaatiot, jotka kehittävät ihmisiä järjestelmällisesti, ylittävät ne, jotka vain palkkaavat ja sijoittavat.
6. "Loistava visio ilman loistavia ihmisiä on merkityksetön."
— Jim Collins
Collinsin tutkimus osoitti, että menestyneimmät yritykset keskittyivät ensin oikeiden ihmisten saamiseen, sitten suunnan päättämiseen. Visio ilman toteutuskykyä on vain unelmointia.
Moderni sovellus: Älä siedä suorituskykyongelmia, koska joku oli ensimmäisenä paikalla. Tiukat henkilöstöpäätökset – ketä palkata, ketä ylentää, kenen kohdalla päättää työsuhde – määrittävät, toteutuuko strategia.
7. "Voittaaksesi markkinoilla sinun täytyy ensin voittaa työpaikalla."
— Doug Conant
Conant käänsi Campbell Soupin keskittymällä intensiivisesti työntekijäsitoutumiseen. Ulkoinen menestys seuraa sisäistä erinomaisuutta.
Moderni sovellus: Ennen ulkoisten aloitteiden lanseerausta varmista sisäinen valmius. Työntekijäkokemus muovaa lopulta asiakaskokemusta. Korjaa työpaikkaongelmat ennen kuin odotat markkinavoittoja.
Nämä sitaatit kestävät, koska ne tallentavat totuuksia, jotka ylittävät aikakautensa. Ihmiset pysyvät keskeisinä organisaation menestyksen kannalta. Se, miten kohtelemme, kehitämme ja johdamme heitä, määrittää mitä voimme yhdessä saavuttaa. Anna näiden periaatteiden ohjata päivittäisiä päätöksiäsi ihmisistä, jotka tekevät organisaatiostasi sen, mikä se on.
Valmis uudistamaan HR-prosessisi?
Aloita ilmainen kokeilujakso ja näe miten Workant voi tehostaa HR-prosessejasi.
