HR-mål misslyckas ofta inte för att de är fel, utan för att de är vaga. "Förbättra medarbetarengagemanget" låter bra men ger ingen riktning för handling eller mätning.
SMART-ramverket förvandlar luddiga intentioner till tydliga mål. Denna guide ger konkreta exempel på SMART HR-mål och praktisk vägledning för implementering.
SMART-ramverket – en uppfriskning
SMART-mål är Specifika, Mätbara, Uppnåeliga, Relevanta och Tidsbundna. Varje element spelar roll:
Specifikt besvarar vem, vad, var och varför. "Minska personalomsättningen" blir "minska frivillig personalomsättning på teknikavdelningen."
Mätbart innebär att du kan spåra framsteg med siffror. Lägg till ett mål: "minska frivillig personalomsättning med 15%."
Uppnåeligt säkerställer att målet är realistiskt givet resurser och begränsningar. Ambitiöst är bra; omöjligt är demotiverande.
Relevant kopplar till bredare affärsmål. HR-mål bör stödja organisationens strategi.
Tidsbundet sätter en deadline: "minska frivillig personalomsättning på teknikavdelningen med 15% till Q4 2025."
15 exempel på SMART HR-mål
Rekryteringsmål:
1. Minska genomsnittlig tid-till-tillsättning för tekniska roller från 45 dagar till 30 dagar till slutet av Q2.
2. Öka anställningar via medarbetarrekommendationer från 20% till 35% av alla anställningar till årsslut.
3. Uppnå 85% kandidattillfredsställelse i enkäter efter intervju till Q3.