Las horas extras son a veces necesarias, pero su uso excesivo es una señal de alarma de problemas de gestión de plantilla. Más allá del impacto financiero, las horas extras excesivas aumentan el agotamiento, la rotación y los errores.
Entender tus patrones de horas extras
Antes de implementar soluciones, analiza cuándo y por qué se producen las horas extras. Los patrones comunes incluyen picos estacionales, escasez de personal, ausencias imprevistas y procesos ineficientes.
Haz seguimiento de las horas extras por departamento, manager y empleado. Esto revela si el problema es sistémico o localizado.
Estrategia 1: Mejorar la previsión de plantilla
Un staffing inadecuado es la causa principal de las horas extras. Usa datos históricos para prever las necesidades con más precisión. Ten en cuenta las tendencias estacionales, los ciclos de negocio y los eventos planificados.
Revisa las previsiones mensualmente. Cuanto más regular sea la previsión, más precisa se vuelve.
Estrategia 2: Formar en competencias transversales
Cuando solo un empleado puede realizar ciertas tareas, su ausencia dispara las horas extras. Forma a los equipos para cubrir múltiples puestos y ganar flexibilidad.
Documenta qué competencias domina cada miembro. Usa esta información en la planificación para asegurar una cobertura adecuada.