Los objetivos de RRHH a menudo fracasan no porque sean incorrectos, sino porque son vagos. «Mejorar el compromiso de los empleados» suena bien, pero no ofrece dirección para la acción ni para la medición.
El marco SMART transforma intenciones difusas en metas claras. Esta guía proporciona ejemplos concretos de objetivos SMART de RRHH y orientación práctica para su implementación.
Repaso del marco SMART
Los objetivos SMART son Específicos (Specific), Medibles (Measurable), Alcanzables (Achievable), Relevantes (Relevant) y con Plazo definido (Time-bound). Cada elemento es importante:
Específico responde a quién, qué, dónde y por qué. «Reducir la rotación» se convierte en «reducir la rotación voluntaria en el departamento de ingeniería».
Medible significa que puede hacer seguimiento del progreso con números. Añada un objetivo: «reducir la rotación voluntaria en un 15 %».
Alcanzable garantiza que el objetivo sea realista dados los recursos y las limitaciones. Ser ambicioso está bien; lo imposible es desmotivador.
Relevante conecta con los objetivos empresariales más amplios. Los objetivos de RRHH deben respaldar la estrategia organizacional.
Con plazo definido establece una fecha límite: «reducir la rotación voluntaria en ingeniería en un 15 % para el cuarto trimestre de 2025».
15 ejemplos de objetivos SMART de RRHH
Objetivos de contratación:
1. Reducir el tiempo medio de cobertura de vacantes técnicas de 45 días a 30 días para finales del segundo trimestre.