Elegir un software de RRHH es una decisión significativa. El sistema adecuado transforma las operaciones de RRHH; el equivocado genera años de frustración. Un proceso de selección estructurado aumenta las probabilidades de éxito.
Esta guía le acompaña paso a paso en la selección de software de RRHH: desde la comprensión de sus necesidades hasta la planificación de la implementación.
Paso 1: Evaluación de necesidades
Antes de evaluar software, comprenda lo que necesita:
Documente los puntos de dolor actuales. ¿Qué procesos consumen tiempo excesivo? ¿Dónde se producen errores? ¿Qué información es difícil de acceder? Estos problemas definen lo que el nuevo sistema debe resolver.
Recabe la opinión de las partes interesadas. La visión de RRHH es esencial pero incompleta. Incluya a TI para los requisitos técnicos, a finanzas para el presupuesto y las necesidades de integración, y a los responsables para sus puntos de interacción.
Considere las necesidades futuras. ¿Dónde estará su organización dentro de tres años? Elija un software que pueda crecer con usted, no solo satisfacer las necesidades actuales.
Paso 2: Priorización de funcionalidades
Cree un documento de requisitos que categorice las necesidades:
Las funcionalidades imprescindibles son innegociables. Un sistema que carezca de ellas queda descalificado automáticamente, independientemente de otras fortalezas.
Las funcionalidades importantes mejoran significativamente las operaciones, pero no son requisitos absolutos. Su presencia diferencia opciones por lo demás similares.
Las funcionalidades deseables aportan valor, pero no deberían condicionar las decisiones. No pague precios premium por capacidades que quizá nunca utilice.