HR-mål mislykkes ofte ikke fordi de er feil, men fordi de er vage. «Forbedre ansattengasjementet» høres bra ut, men gir ingen retning for handling eller måling.
SMART-rammeverket forvandler uklare intensjoner til tydelige mål. Denne guiden gir konkrete eksempler på SMARTE HR-mål og praktisk veiledning for implementering.
Oppfriskning av SMART-rammeverket
SMARTE mål er Spesifikke, Målbare, Oppnåelige, Relevante og Tidsbestemte. Hvert element er viktig:
Spesifikt svarer på hvem, hva, hvor og hvorfor. «Reduser turnover» blir «reduser frivillig turnover i ingeniøravdelingen.»
Målbart betyr at du kan spore fremgang med tall. Legg til et mål: «reduser frivillig turnover med 15 %.»
Oppnåelig sikrer at målet er realistisk gitt ressurser og begrensninger. Ambisiøst er bra; umulig er demotiverende.
Relevant kobler til bredere forretningsmål. HR-mål bør støtte organisasjonsstrategien.
Tidsbestemt setter en frist: «reduser frivillig turnover i ingeniøravdelingen med 15 % innen Q4 2025.»
15 eksempler på SMARTE HR-mål
Rekrutteringsmål:
1. Reduser gjennomsnittlig tid til ansettelse for tekniske roller fra 45 dager til 30 dager innen utgangen av Q2.
2. Øk andelen ansettelser via ansattanbefalinger fra 20 % til 35 % av alle ansettelser innen årets slutt.
3. Oppnå 85 % kandidattilfredshetsscore i spørreundersøkelser etter intervju innen Q3.