HR-doelen falen vaak niet omdat ze verkeerd zijn, maar omdat ze vaag zijn. ‘Medewerkersbetrokkenheid verbeteren’ klinkt goed maar geeft geen richting voor actie of meting.
Het SMART-kader transformeert vage intenties in duidelijke doelstellingen. Deze gids biedt concrete voorbeelden van SMART HR-doelen en praktische richtlijnen voor implementatie.
SMART-Kader Opfrisser
SMART-doelen zijn Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Relevant en Tijdgebonden. Elk element is belangrijk:
Specifiek beantwoordt wie, wat, waar en waarom. ‘Verloop verminderen’ wordt ‘vrijwillig verloop op de engineeringafdeling verminderen.’
Meetbaar betekent dat u de voortgang kunt volgen met cijfers. Voeg een doel toe: ‘vrijwillig verloop met 15% verminderen.’
Acceptabel zorgt ervoor dat het doel realistisch is gezien de middelen en beperkingen. Ambitieus is goed; onmogelijk is demotiverend.
Relevant verbindt met bredere bedrijfsdoelstellingen. HR-doelen moeten de organisatiestrategie ondersteunen.
Tijdgebonden stelt een deadline: ‘vrijwillig verloop op engineering met 15% verminderen tegen Q4 2025.’
15 SMART HR-Doelvoorbeelden
Wervingsdoelen:
1. Gemiddelde time-to-fill voor technische functies verminderen van 45 naar 30 dagen tegen einde Q2.
2. Aandeel medewerkersdoorverwijzingen verhogen van 20% naar 35% van alle aanstellingen tegen jaareinde.
3. Een kandidaattevredenheidsscore van 85% bereiken in post-sollicitatie-enquêtes tegen Q3.