HR houdt van afkortingen en jargon. ATS, HRIS, eNPS, FTE — de lettersoep kan iedereen verwarren die nieuw is in het vakgebied of vanuit andere afdelingen met HR samenwerkt.
Deze woordenlijst biedt duidelijke definities voor veelvoorkomende HR-termen. Sla hem op als referentie wanneer onbekende terminologie opduikt.
A-F: ATS tot FTE
ATS (Applicant Tracking System) - Software die vacatures, sollicitaties en het wervingsproces beheert. Slaat kandidaatinformatie op en volgt de voortgang door wervingsfasen.
Attrition (Natuurlijk verloop) - De natuurlijke afname van het personeelsbestand door ontslag, pensionering of overlijden — onderscheiden van reorganisatie of ontslag.
Arbeidsvoorwaardenadministratie - Het beheren van medewerkerarbeidsvoorwaardenprogramma’s: ziektekostenverzekering, pensioenregelingen, verlofbeleid en andere voordelen.
Competenties - De combinatie van vaardigheden, kennis en gedragingen die vereist zijn voor succesvolle uitoefening van de functie.
DEI (Diversiteit, Gelijkwaardigheid, Inclusie) - Organisatorische inspanningen om werkplekken te creëren waar mensen van alle achtergronden volledig en eerlijk kunnen participeren.
Medewerkersbetrokkenheid - De emotionele verbondenheid die medewerkers hebben met hun organisatie en de doelen ervan — onderscheiden van enkel tevredenheid.
eNPS (Employee Net Promoter Score) - Een maatstaf voor medewerkersloyaliteit gebaseerd op de bereidheid om het bedrijf als werkplek aan te bevelen.
FTE (Full-Time Equivalent) - Een eenheid die werkbelasting meet. Eén FTE is gelijk aan één voltijdse medewerker; twee halftijdse medewerkers zijn gelijk aan één FTE.