Työntekijöiden kehittäminen, joka liittyy läheisesti (mutta eroaa) työntekijöiden koulutuksesta, on käytäntö, joka auttaa työntekijöitä saamaan tai laajentamaan taitojaan, osaamistaan ja kykyjään.

Tämä prosessi pitää sisällään työntekijöiden valmistautumisen tuleviin rooleihin ja heidän yleiseen uraansa, sen sijaan, että keskityttäisiin tiettyyn työtehtävään, ja keskittyy optimoimaan henkilön valmiutta ja kapasiteettia ammatilliseen menestykseen tietyllä alalla tai toimialalla.

Taitojen kehittäminen, uudelleenkoulutus, ja erilaiset täydennyskoulutusohjelmat ovat yleisiä työntekijöiden kehittämisen muotoja. Menetelmiä, kuten pelillistäminen, johtamiskoulutus, erityinen tekninen koulutus verkkoalustojen kautta tai mikä tahansa, mikä auttaa työntekijöitä laajentamaan kykyjään, pidetään myös työntekijöiden kehittämisenä.

Miksi minun pitäisi välittää työntekijöiden kehittämisestä?

Työvoiman kehittämisen laiminlyöminen tai työntekijöiden kehittämishankkeiden ja -kehysten luomisen ja ylläpidon laiminlyönti on yksi vahingollisimmista virheistä, joita voit tehdä organisaation tuottavuudessa, tiimin suorituskyvyssä ja liiketoiminnan menestyksessä.

Ilman työntekijöiden kehittämisohjelmaa yrityksesi:

• Jättää väliin valtavan ROI:n pitkällä aikavälillä (tai jopa lyhyellä aikavälillä).

• Epäonnistuu kehittämään optimaalista kasvukulttuuria, joka edistää innovaatioita.

• Antaa organisaatiosi jäädä nykyisten toimialastandardien alapuolelle.

• Menettää mahdollisia huippuluokan tulevia työntekijöitä, jotka ovat kiinnostuneita oppimisesta ja kehityksestä.

LinkedInin 2018 Workplace Learning Reportin mukaan, 94% työntekijöistä sanoi pysyvänsä yrityksessä pidempään, jos yritys investoi heidän uraansa, mikä korostaa tiimin kyvykkyyksien kehittämisen proaktiivisuuden merkitystä. Työntekijöiden kehittäminen pitää työntekijät tyytyväisinä, vähentää vaihtuvuutta ja tarjoaa mahdollisuuksia ylentää sisältä (johtaa vahvempaan, uskollisempaan ja menestyneempään esimiessuhteeseen).

Mikä tekee työntekijöiden kehittämisohjelmasta menestyksekkään?

Työntekijöiden kehittäminen voi ilmetä monissa muodoissa, ja mikään ”kaikille sopiva” lähestymistapa ei toimi jokaiselle yritykselle. On kuitenkin muutamia ominaispiirteitä, jotka ovat luontaisia menestyksekkäille järjestelmille.
Useimmat, ellei kaikki, merkittävät sisäiset työntekijöiden kehittämiskehykset omaavat seuraavat piirteet. Ne ovat...

• Henkilökohtaistettuja, mukautettuja ja säädettyjä alan parhaisiin käytäntöihin, strategiseen päätöksentekoon, tavoitteiden asettamiseen, yritystyyppiin/organisaatiotyyppiin ja vaihtelevat osasto- ja yksittäisten työntekijöiden tarpeisiin.

• Joustavia ja dynaamisia, antaen työntekijöille vaihtoehtoja, lisättyä autonomiaa ja hallintaa työtehtäviinsä.

• Parantavat työntekijöiden hyvinvointia, tyytyväisyyttä ja sitoutumista ytimessään.

• Toteutettuja ja noudatettuja intohimoisten, asiantuntevien ja uskollisten johtajien toimesta.

• Käyttäen kaikki liiketoiminnan johtajien ja HR-tiimien käytettävissä olevat resurssit, teknologiat ja työkalut sekä ohjelmien strategiseen suunnitteluun ja ylläpitoon, mukaan lukien moduulipohjaiset HR-ohjelmistot, integroidut ja optimoidut HR-tiedot ja metrikkakehykset, mobiilisovellukset, alan asiantuntijoiden neuvot ja kaikki muu, mikä voi auttaa sinua menestymään.

• Suunniteltu ja kehitetty strategisesti, huolella, älykkäästi ja suoritus-/taitovajeiden, erityistavoitteiden, alan kehityksen, kulttuurimuutosten ja kaikkien mahdollisten yritystarpeita ja tavoitteita ohjaavien tekijöiden mukaisesti.

• Sisältävät erilaisia näkökulmia ja kehitetään, toteutetaan ja arvioidaan yhteistyössä.

• Keskittyvät sekä koviin että pehmeisiin taitoihin kehittämisessä.

Ja mikä tärkeintä, ne pyrkivät proaktiivisiin pitkäaikaisiin muutoksiin ja tuottavat jatkuvasti pitkäkestoisia ohjelmia.

Kolme kuuluisaa parasta työntekijöiden kehittämisen esimerkkitapausta:

AT&T

Viimeisen vuosikymmenen aikana tämä tunnettu puhelin- ja internet-palveluntarjoaja on käyttänyt valtavan määrän ”uudelleenkouluttamiseen” ja työntekijöiden taitojen kehittämiseen. Yhtiön Future Ready -aloite edustaa miljardin dollarin ohjelmaa, joka tarjoaa muun muassa urakeskuksen, tutkintoja yliopistojen kautta, nanotutkintoja verkkoportaaleista ja runsaita resursseja, jotka antavat työntekijöille näkemyksiä vaihtoehdoistaan, arvokkaista taidoista ja tulevista urasuunnittelupoluista.

AT&T on merkittävästi sijoittanut verkkokoulutusjärjestelmiinsä ja kumppanuuksiinsa, opintotukirahastoihin, strategisiin ammatillisiin kehittämisaloitteisiin ja muuhun.

AT&T:n kehys on auttanut sitä jatkamaan tuotantoa, suorittamista ja kilpailua korkealla tasolla haastavassa toimialassa. Erityisen vaikuttavia heidän ohjelmassaan ovat sitoumus kouluttaa uudelleen jokainen työntekijä, tarkoituksellinen panostus työntekijöiden sitoutumistasoihin, kehitysohjelmien strateginen yksilöinti ja räätälöinti sekä tiivis keskittyminen esimiehiin ja johtajiin.

”Kun sinulla on sitoutuneita työntekijöitä, se johtaa tyytyväisiin asiakkaisiin ja yrityksen lisääntyneeseen voittoon. Jatkuvan oppimisen mantra on kaikki osa tätä yhtälöä.”
-Bill Blase, entinen HR-johtaja AT&T:llä

SAS

Analytiikkajohtaja SAS, joka on tunnettu pitkään upeana työ- ja kasvuympäristönä, voi opettaa meille paljon työntekijöiden kehittämisestä läpi heidän koko uransa.

Tämä yritys on sitoutunut yksittäisten ja ryhmäkohtaisten tavoitteiden määrittämiseen, analysointiin ja arviointiin metrikkojen avulla, ihmisten alustalla ja säännöllisillä palautesessioilla. SAS korostaa työntekijöiden tyytyväisyyden seuraamisen tärkeyttä tiedon ja kyselyjen kautta ja käyttää näitä oivalluksia määrittääkseen, mitä taitoja kehittää ja miten se tehdään.

Tämä yritys optimoivaa jatkuvasti työntekijöiden sitoutumista, motivaatiota ja työn ja vapaa-ajan tasapainoa. He ovat investoineet DEI-aloitteisiin, e-oppimisohjelmiin, johtamisohjelmiin, oppimislounaisiin ja jatkokoulutusohjelmiin. He tarjoavat myös SAS YPN nuorille verkostoitumis- ja urakehitysmahdollisuuksia sekä SAS-akatemian täysipäiväiseen työntekijäkoulutukseen.

Tämä kehys myötävaikuttaa työntekijöiden kehityksen menestykseen, lisääntyneisiin säilyvyysasteihin, tyytyväisiin työntekijöihin ja suureen tiimiin, joka on omistautunut saavutuksille ja liiketoiminnan kokonaismenestykselle.

Marriott International

Hotellialan jättiläinen Marriott Internationalin lähestymistapa työntekijöiden kehittämiseen on holistinen, integroimalla kaikki mahdolliset teknologiat ja työkalut. Marriott keskittyy täydelliseen joustavuuteen, autonomiaan ja omaehtoiseen oppimiseen ja on vahvasti sitoutunut monimuotoisuuteen ja osallisuuteen. He priorisoivat yhteistyötä, ja heidän työntekijälähtöinen kulttuurinsa (edustettuna ohjelmissa kuten TakeCare) muistuttaa meitä heidän omistautumisestaan kokonaisvaltaiseen (ei vain ammatilliseen, vaan myös henkilökohtaiseen) kehitykseen.

Ohjelmat, kuten Marriott University (tarjoaa jatkotutkintoja ja harjoitteluita), Life With the Works (tarjoaa FlexiFutures™, lisää koulutusta, vaihtoehtoja ja mukautuksia, urakehitysväyliä ja enemmän), ja The Marriott Development Academy (integroitu järjestelmä, joka mahdollistaa täydellisen henkilökohtaisuuden ja on suunniteltu monimuotoiselle käyttäjäryhmälle) muistuttavat meille, kuinka hyvin tämä yritys on onnistunut älykkäästi suunnittelemaan ohjelmia auttamaan työntekijöitä kasvamaan.

Marriott Internationalin käytännöt ovat saavuttaneet suurta menestystä, uskollisen työvoiman ja lukuisia palkintoja ja tunnustuksia. Tämän seurauksena he ovat ansainneet paikan Fortune-lehden 100 parhaan työpaikan listalla joka vuosi viimeisen 25 vuoden ajan.

Muita huomionarvoisia ohjelmia

Kunniamaininnat sisältävät Pixarin ja Amazonin, yritykset, jotka ovat myös luoneet kasvuhakuisia kulttuureja eri tavoin.

Pixar University (PU), Pixar DEI-aloitteet, Pixar Undergraduate Program, ja johtajuuden keskittyminen edistymiseen luovuuden, riskinoton ja ryhmäoppimiskäytäntöjen kautta ovat muutamia aloitteita, jotka erottavat Pixarin. Tämä yritys sallii työntekijöiden viettää neljä tuntia viikossa PU:ssa, tarjoaa henkilökunnalle mahdollisuuden osallistua yleistaidekursseille työaikana, tarjoaa työpajoja, ja priorisoi pelon voittamista taitojen kehittämisen kautta.

Löydä, kehitä ja tue hyviä ihmisiä, ja he puolestaan löytävät, kehittävät ja omistavat hyviä ideoita.”
-Ed Catmull, Walt Disney Animation Studiosin perustajajäsen ja puheenjohtaja

Amazon, kiistämättä hallitseva globaali voima, kehuu vahvalla työntekijöiden kehittämissuunnitelmalla, joka keskittyy proaktiiviseen taitojen kehittämiseen vastaamaan taitovajetta ja liiketoiminnan tarpeita nykyisessä kontekstissa.

Tämä toimialan johtaja ilmoitti vuonna 2019, että he ”käyttäisivät 700 miljoonaa dollaria taitojen kehittämiseen 100 000 Yhdysvaltain työntekijälleen vuoteen 2025 mennessä”, ja tarjoavat jatkokoulutusmahdollisuuksia, kuten Amazonin teknisen oppisopimusohjelman, Career Choice -ohjelman, Associate2Tech -ohjelman, Koneoppimisyliopiston ja paljon muuta.

Päätelmä

Nämä esimerkit edustavat strategisesti suunniteltuja, erittäin palkitsevia työntekijöiden kehittämisohjelmia, jotka osuvat napakymppiin. Näiden onnistuneiden asiantuntijoiden seuraaminen ja heidän lähestymistapojensa analysointi auttaa meitä ymmärtämään paremmin yritystarpeita, muuttuvia kulttuurisia trendejä ja strategisia ideoita työntekijöiden kehittämisen suhteen.

Seuraa työvoimasi osaamista, taitoja ja edistystä HR-ohjelmistolla, ja aloita työntekijöiden kehittämisohjelmien tehostaminen tänään.